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在现代人类生活中，互联网联系了整个世界，而400电话则联系了整个企业。通过互联网可联系世界有网络的每一个角落，而通过拨打400号码http://400.hollycrm.com则可联系企业有分机的每一个部门。这无疑不说明互联网的出现影响了整个社会，通过互联网的方式改变对商品的基本思维方式，以及其经营策略。这种思维方式称为互联网思维，这种思维方式让企业对市场以及商品价值重新审视。
在互联网经济中，只要使用了你的产品或者服务那么就属于你的客户，秉承用户至上的理念，不仅把产品质量做到最好，服务的把控要最令顾客满意其次，用户体验，就是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受，只有把用户体验做到极致，你的产品才是最令人满意的。然后，使用极其简单没有限制，这样在客户使用过程中更容易获取客户。所以正如800号码、400号码等统一通信的出现目的正是为了企业服务客户而生，通过统一热线的方式服务客户，给客户营造好的客户体验。
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