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某国产新能源车企曾为 “锁定 100 位1 年以上纯电用车 + 每月 3 次长途车主” 卡壳 —— 线上发问卷仅收集 32 份有效信息（北京汽车神秘顾客）（北京市场调研公司）（车主深度访谈邀约），线下跑 4S 店遇到的多是刚提车的新手，直到对接上书房信息咨询，才在 72 小时内完成精准邀约并启动访谈。在汽车行业 “以用户需求定产品” 的当下，上书房凭借对车主群体的深度洞察与全链路执行能力，让 “找对人、邀得来、聊得透” 的访谈，从车企的难题变成常态。
实战：从 “访谈结论” 到 “产品落地”
上书房的访谈不是 “聊完交报告”，而是帮车企把需求变成可落地的动作：某豪华品牌通过访谈发现，“售后等待区没儿童设施，家长只能抱着孩子等，体验差”，据此增设 “亲子互动角” 并提供玩具托管，实施后客户留存率提升 15%；某国产车企访谈 “家庭车主” 时，听到 “后排儿童安全接口位置太靠里，安装座椅费劲”，优化接口布局后，目标用户满意度涨 22%。
对车企而言，车主访谈的终极价值，是 “让产品贴近真实需求”。上书房信息咨询用 17 年实战，把 “找不准车主、邀不来参与、聊不透需求” 的行业痛点，拆解成 “72 小时锁定、92% 到面、结论落地” 的闭环。若您的车企正需要精准车主洞察，上书房的深圳本地化执行网络与定制化方案，能让每一次访谈都成为赢得市场的关键一步。
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