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解放老板刘大卫微课堂谈老板转型遇到的问题

发布日期:2016-07-12 信息编号:189598
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主持人:借势转型风口,变现模式升级,欢迎大家再次来到我们的转型微课堂,那么今天在课程开始之前,也跟我们的广大朋友也是道一个歉,因为明天刘老师在云南省曲靖市有一个课程,航班也有一点点延误,过了几分钟,今天刘大卫给我们带来的分享主要是老板转型,欢迎刘老师。

刘大卫:谢谢,代表我们的整个团队跟大家道歉,我们上次已经讲到,无转型就老板转型这件事,老板转型我们上次基本上讲到了一个,就是如果第一个转型就是老板必须认识今天的经济发展的趋势,实际上我们今天如果真的要看一个趋势的话,我们就基本上要看几个问题了,一个就是整个经济的长波周期是怎样的,就像上次专门提醒,这些跨国公司他非常厉害,为什么能挣很多钱,一挣就是几十年的钱,在我微信里面也讲,沃尔玛1963年创业,基本上到去年他还是产生比较大的危机,这样的话基本上整整50多年的时间,整整52年都在赚取非常高额的利润,成为世界五百强,包括去年遇到那么大的危机,2015年仍然是世界五百强第一名,占领整个经济长波周期利润,我们首先第一个问题怎么来看待经济的长波,那么第二个问题就看待经济的中波,第三个问题就是企业的短波,基本上来看待整个企业他要去在市场上形成竞争,要看这三个东西。

第一个看到的世界经济的长波这个变化就会非常的大,从2004年看互联网时代的到来,到2010年就移动互联网开始,基本上互联网就成为了我们整个一个经济生活当中包括我们的学习工作和生活,完全不可缺少的一个非常重要的技术元素,那上次讲到,就是说康德拉捷耶夫周期理论是这样讲,就说60年左右的时间,整个世界就会遇到一次巨大的经济危机,这种经济危机是什么呢,就是由技术革命带来的,那这种技术革命带来的危机并不是周期性危机,现在需求不足,或者经济暂时低迷,过几天就会好了,他是一个结构性危机,那么就像蒸汽机发明以后,就会导致手工作坊发生结构性危机,什么叫结构性危机,就是手工作坊不复存在,电力发明形成流水线,工业时代的到来,以手工为主的以半机械化的非流水线半流水化的基本被淘汰,不成为主流,计算机的硬件和软件产生,就是对数据进行管理,对整个公司的流程,对它的人、才、物、时间整个流程进行管理,这种管理的方式就也是会替代什么,就替代我们以前手工统计,用纸去统计,靠人力,这种管理模式也是一去不复返的,那么意思是说今天我们在移动互联网时代代表什么,就是互联网带来了一种生产方式,这种生产方式宣告产生了以后,流水线的模式我们靠软件的模式靠硬件去串联起来,对人财物进行管理的模式,尤其是以数据以成本以企业的利润,以我们的效益为核心的这种管理模式,彻底失败,他再也不复返了。

那么这样的话,也就是说大家就会说,那刘老师有这么可怕吗,是的就是这么可怕,因为一种底层生产力技术,把他叫做,这个世界经济产物的周期,最大的周期就是底层生产力技术,为什么会这么大的影响,那么互联网基本上会带来如下的变化,那第一个变化就是我们的消费者本身他已经比企业可能更加的懂得产品,更加的懂得如何去做服务,以前我们企业可能说我们做一个汽车,我们这么复杂,我们这么多的零配件做出来,消费者可能并不知道,今天不会的,举个例子,比如说刘老师是感冒了,那感冒了以前就是可能吃某一种冲剂,嗓子疼加上阿莫西林,可能再加一点去火的药,就是保健品,感冒就好掉了,那我就去医院,我就感冒那像我这种症状就有一个社群,就在上面讨论,如何预防感冒,感冒吃什么好反正是药三分毒,怎样不吃药治疗感冒,尤其是对孩子的感冒应该怎么做,那有一次我的孩子就感冒了,孩子非常小,我们就去医院,这个医生可能就很奇怪,他第一个动作就是看了这个孩子一眼,大概就五秒钟,说马上去化验,我说为什么化验,不诊断,他说只有化验才可以诊断,我自己不能做任何诊断,我说化验以后怎样,说化验以后我们再给你开什么药,那我们去化验,化验花了235块钱,化验回来以后医生开了药,名称我都不知道,从来没有见过这些药,而且非常的昂贵,这个时候我就在我们的社群里面讨论,就用这个经验就说,孩子的感冒可能分成五种,每种应该怎么吃药,我的孩子属于哪一种,医生很惊讶,你是医生还是我是医生,你怎么懂的那么高,其实并不是我懂的那么高,是通过互联网这个技术把我们在世界各个角落的,我们对这件事情非常关注的人连接在一起,从此可能变的,我们这个社群里面有一个人可能比为我孩子看病的那个医生更加具有经验,可能更富有经验。

这样我们就知道,就会变的一个消费者一个专家,一个服务生一个大学教授一个工人,他们都可能因此联结在一起,不再是孤单的,所以消费者变的非常的聪明,消费者变的非常聪明的时候,我们以企业为主的,我们去组织人,组织财组织物,利用自己的资金和技术优势创造价值的方式,可能这个方式当中你的成本可能是浪费的,你的人可能是不经济的,你对顾客的需求的洞察可能是不够的,甚至你可能是偷工减料的,在这种情况下,我们的消费者是不会去接受的,为什么,因为消费者我在讲说,比我们企业懂得甚至还要多。

这是一个我们产生的第一个问题,那第二个问题我们带来的结果是什么,就是我们知道就是一个消费者本身今天他们去看待一个产品价值的时候,他们去做全球化的比较,不能把顾客当做井底之蛙,我经常举一个例子,比如说我们知道就是买这个进口汽车非常贵,大家都知道进口汽车非常贵,就是比这个国外的贵的非常多,网上经常讲这样的事情,那以前呢可能将信将疑,就是有些人出国比如我们出国,然后带回来一些消息说美国这一款车卖的什么什么价,实际比我们便宜的多,可能我们以前是道听途说,但是今天的消费者他们完全通过互联网就可以了解在美国甚至在美国的东部和西部分别卖什么价格,在沙特阿拉伯卖什么价格,柬埔寨卖什么价格,他们都非常的清楚,而且他会了解到说企业可能去宣传,以前90年代就是上个世纪2000年这个时代,大概20年的时间里面,我们产生过大量的伪品牌,就是不是真正的国外品牌,跑到美国,跑到日本或者跑到意大利,然后去注册一个商标,我们今天大家看中国的很多的服装品牌,他们基本上都是伪品牌,就是不是真正的意大利品牌,而不是真正的美国品牌,然后就开始来把他包装的非常的漂亮,然后说他是意大利的,服装肯定就是意大利的,然后我们的时装可能是巴黎的,我们的一些科技产品可能是美国的,基本上都会这样去打上一个标签,我们某种服务比如说整形可能是韩国的,电子产品可能是日本的,我们可能做这样的一些品牌的这么一个背后做这么多的运作,但是今天大家可以想像,消费者非常的清楚了,就是你到底是不是就是一条网线就可能,可能三秒钟就知道,就带来一个结果就是,企业变的非常的透明,刚才讲第一个问题,我们并不变的比消费者更聪明,我们并不变的比消费者更有主动权,我们也不会变的比消费者更那么具有优势,或者更那么值得骄傲,那第二个问题带来的就是,你到底怎样,就是我们会站在一个什么,站在国际的水平来对你进行衡量,所以今天我们没有办法说哪个公司就像今天我在云南的曲靖市一样,曲靖这个地方虽然不是非常大的城市,但是他这里提供的婚纱的服务提供的摄影的服务提供的餐饮的服务,当地的消费者他们会去跟美国去比较,他们会去跟北京去比较,可能跟他们不远的150公里以外的昆明市去比较,如何去比较,因为互联网使他们具有国际的视野,跟整个世界相连起来,他们完全知道真相,他们完全可以洞察真相。

第三个问题带来非常麻烦的事情,就是我们的王婆卖瓜的方式也失败,以前企业做一个东西出来以后,基本上怎么做,这是我们非常重要的过去20年很多企业的成功的模式,把一个产品做出来以后,我们把一个产品做出来,那我们就包装,包装完了怎样,就投广告,广告必须加一个明星代言,明星代言人,在哪里投广告,当然电视台越大越好,越权威越好,在中央电视台投广告,基本上投了就能挣钱,你敢投吗,我们的莆田系的医院在百度上占整个百度广告营收差不多60%,是的靠这个是可以挣钱,可是今天我们的消费者已经非常的清楚,到底背后的真相是什么,你的产品到底是不是有效果,我们以往通过广告通过明星,企业可能去宣传,就像以前某家国际公司宣传他的洗发水一样,说带着A因子,带着B因子,带着BH因子,根本听不懂这种话,但是他可能非常非常的贵,但是今天任何一个企业,他胆敢讲A因子,他胆敢讲BH因子,消费者就会知道,为什么他会知道,因为他们比企业甚至变的聪明。

那么这种带来的一种影响力,那我想讲这种影响力是什么,就是企业的他的产品他的服务的影响力,他绝不是宣传本身,他完全的宣传都是靠什么,靠口碑,所以形象的叫做什么,王婆卖瓜的模式已经失败了,那今天在来的路上非常有心思,正好云南的一个学生就知道刘老师到昆明到云南,他就打电话,说我现在想做一个事情,我说你想做什么事情,他就吃过银耳,这个银耳莲子羹,古装剧最著名的饮品,一个女人跟一个男人煮一个莲子银耳羹就代表很爱这个男人,有没有,大家都知道,他种银耳,我想银耳我们都见过,但是相信很多人没有见过新鲜的银耳,我们吃的是干的银耳,我这个学生就说他想比较大规模的去种植新鲜的银耳,让大家吃到新鲜的银耳,他说我这样就投资去做,这样的话我可能很快就可以挣钱了,大家思考之后说你们觉得能不能挣到钱,我就给他泼冷水,凭什么你能挣到钱,是因为你长的帅吗,是因为你有钱吗,还是因为你有其他,不在乎损失,还是因为你赚钱的动力特别的强劲,都不是,我们知道今天中国今天在中国我们并不缺产品,我们也不缺服务,我们都是过剩的,那如果我们的银耳做不出一种独特的品质,做不出这种独特的营养,做不出一种品牌,做不出真正的让消费者感同身受的口口相传的这种品牌的价值,他是无效的,为什么,因为我们过去做的模式就是模仿,我们就会很快,举个例子,你挣银耳很挣钱假如说,假如说你真的运气那么好挣钱,那么结果是什么呢,结果就是有人开始模仿,为什么,因为你也能种我也能种,你能把他搞成新鲜的,你用冷链运送,我也可以,为什么不可以的,毫无门槛可言,我们做的结果是什么,就算很侥幸的赚了3年的钱,但是后边2年大家都一哄而上,都是做的差不多的,你前三年的钱会怎样,就会赔进去,可能还不够你知道吗。

我想讲这样一个,就是世界经济的长波周期带来的最重要的底层生产带来什么结果,就是我们真正的去创造一种产品,我们去销售一种产品,我们去消费一种产品,最后我们把这个产品再去反复的去传播去影响别人的方式和传统的都完全不一样,那么这样带来的话,就意味着我再次强调说,我们今天真的如果我们的底层生产能力技术方式转变过来,那请问我们的多少的老板多少的企业家,我们真的在跟消费者真的在跟数据和我们企业尤其是我们为某一个特别重要的圈层来做产品和服务,我们首先要特别的瘦身,为某一个特定的圈层,跟他们去互动,加上企业家天才般的对顾客价值非常高度的企业家精神,要创新,要去提供完全与众不同的顾客价值来开始做我们的生意,或者说使我们整个企业得到升级,我们真的有多少是这么去做的,如果不是这么去做,对不起,我们在整个世界经济长波的入口,我们就已经输掉了,只有在世界经济长波的入口的这样的公司,他才会成为比较大的公司,或者说才能够赚到比较多的钱的公司,这也是从零到一,他写到他的观察,非常非常同意,我们今天的企业正好处在一个底层生产力技术入口,如果不是在入口开始拥抱这种底层技术,我们的企业怎样,康德拉季耶夫讲了三句非常非常重要的话,我也真的要跟企业家分享,那就是第一句话讲什么,就是这种底层生产力技术带来的周期性或者结构性的经济危机不可避免,就是不可避免,谁也避免不了,你想办法也避免不了,就是你想回去回不去,意思就是说今天你不做个性化,你不做小众化,你希望规模,希望工业化,希望全部都长一样,然后快速的去做很大的量去满足每个人的需求,对不起,这种模式一去不复返,这种给生产技术带来的颠覆是一去不复返,第二件事情就是随着这种底层生产力技术的运用,这个企业刚开始切入的时候,他能够赚取比较高的利润。第三句话更有意思,就是说如果你远离这种底层技术,你的企业没有人帮你打败,你只是会被边缘化,最终很快会淘汰出市场。

那么我们观察这个底层生产力技术的曲线,大家可以搜,在网上有,这种底层生产力的技术在移动互联网的视角来看,从2010年开始,到2020年的时候,将会进入加速,就是一个分水岭,这个时候如果还没有嵌入生态里面,就意味着这个企业可能被边缘化,去不到新生态,到什么时候结束呢,2058年整个就结束了,基本上这是我想讲的第一个,整个长波周期,今天我们就是这么一个长波周期。

第二个问题今天带来更大的麻烦是什么呢,就是我们整个世界经济都是比较萧条的,整个这种底层生产力技术并不是一个地区的影响,他对整个全球的经济都是一个影响,而且今天甚至他没有先后的顺序,当然我们也看到这种发布的报告说,中国的这种互联网的这个渗透率在全世界是比较高的,那但是今天正是因为他的连接的速度,他不像以往,就是要传播一个流水线的技术,很难,我们要靠大型的设备,要去培训,我们要做很多的技术准备,还要做厂房,还有巨大的资金的投入,然后才能够去了解这样的技术,去掌握这样的技术,还要通过漫长的小试中试,最后才能变成产品去制造,那么这么一个很长的周期里面,才会变成现实,可是今天对不起,今天他一线相连,天涯若比邻,今天真的就是天涯若比邻的时代,颠覆一个商业模式可能就是一个晚上的事情,明天早上就会发生,所以英国的社会学大师讲了一个非常重要的思想,我认为是非常好的,他说今天有两个东西,可能是明天早上醒来的时候这个世界会变的不一样,一个就是技术,科学技术,第二个是什么,就是企业家精神,所以今天我们处在技术革新的时代,而且快速的革新的时代,我们很难想像互联网的技术的发展到什么时候,马上可能就会到物联网时代,今天我们是人和人的连接,我们人和人的连接很多,电脑和电脑的连接非常多,但是未来是万物相连的时代,每个产品都是一个IP,我的服装是个IP,我的裤子是个IP,我们用的所有的东西都是一个IP,全部是相连的,在这个时代到来的时候,我相信对我们创造顾客价值的方法更是会发生颠覆性的改变,所以今天我们实际上,我的忠告是什么,就是我们必须踏上这个列车,至少成为这趟列车上的一个人,我们随着这个时代去变化,趋势不可阻挡,让整个全球都处在一个生产力技术的颠覆时代,所以导致我们整个经济的这种低迷是不可避免的,所以整个世界经济都在进行一个我们叫换档,这么一个既是一个就像莎士比亚讲的一样,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,看你怎么看它,我希望你作为一个乐观主义者,而不是作为一个悲观主义者,作为企业家真的,就是这个样子的,企业永远没有办法去很确定,企业家实际上是非常困难的,企业家要干什么事情,就是基本上要干一个超越他们能力本身的事情,就自己可能文化程度并不高,自己可能没有多少钱,自己可能也没有很漂亮的办公室,可能长相也不怎么样,就是他们可能都是很有限的,但是他们永远要怎样,就是超越自己的能力本身,去做成一家更伟大的事情,我们看成功的企业家都是这样,他们绝不是靠自己,他们真的是去超越了很多的局限,然后去达成非常大的目标,然后去做成很多事情,而一旦决定当老板,一旦决定做一个企业家,实际上你真的每天都在面临这样的事情,你要去超越。

刘老师我既是老师又是老板,我也知道,实际每天都在超越,当我们的研究院整整研究了3年,研究了我们的产品出来,帮助很多企业做转型,这样其实我们非常的着急,就是说怎样让这样一种我们经过非常精心研究的我们也大量实践出来的东西,让整个全世界去知道,或者让更多的企业家去接触,坦白的讲我们每天面临很多的挑战,我们要去分销要去代理,要去做这样的事情,刘老师在全国各地到处去讲课,我们每天都面临这样的很多的不确定性,今天坐在这里跟我们的粉丝来分享,或者愿意听刘老师分享的人,我们来开始分享,其实今天大家会发现,生产力的技术的方式,在这一刻就发生,我在云南的曲靖市这么一个很不大的地方,坐在这个地方,仍然可以通过一个线条,我们都看不见,然后跟我们所有的人相连,我们进行价值创造的工作。

我想讲的就是我们今天可能要改变的这个带来的对企业家最大的启发是什么,就是我们今天做一家公司,到底是因为什么,这个问题可能是我们企业家转型要迈的第一步,什么意思呢,就是我们以往做一家公司,我们可能说过更好的生活,或者是什么,或者就是找一个工作的地方,也没有自己说了算,就没有人去干预我们,或者是说你的技术非常非常的很厉害,你的技术太厉害了,可能老板都管不了你了,你的技术可能没有地方去发挥了,可能你自己创办一家公司去发挥你的技术,有这样各种各样的原因,可是今天对不起,这些目标都不存在了,因为这种原因去创办的公司,他只有死掉,今天在这种底层生产力技术的面前,我们变的共创,我们变的每时每秒连接在一起,使消费者变的比企业更强大,比企业还聪明,我们今天一个老板面临最大的问题,就是他真正的要创造的是这个世界上可能在今天还没有出现的价值,什么意思,就是我们的房子太多了,尽管房子还在涨,涨的原因在这里不方便讲,我们的桌椅板凳太多了,我们的大米也非常多,蔬菜也非常多,总之你现在你听我的课,你问自己都多了其实,全是过剩的,过剩的原因是什么,并不是因为客户,把这个东西创造出来,挣更多的钱,想显摆自己的技术,我们想显摆自己有更大的地盘,我们有更好的一个企业家的能力,我们是因为这个原因,所以我们创造了很多的产品,创造了很多的服务出来,可是我们闷心自问,有多少东西是非要不可的,或者是说有多少东西我们真的消费了以后我们真的就是非常满意的。

所以今天站在这么一个新的这么一个生产周期的入口的时候,真的我经常反思一个问题,就是我们的老板怎么办,我们传统的老板到底怎么办,因为传统我们都赚钱的方式都装了,做一个东西,做做广告,请个明星代言,或者是通过某种炒作或者通过某种营销的技巧,或者通过营销的点子,我们可能就真的赚到钱了,太容易了,或者今天我们站在这个时刻的时候,有多少的老板真的,有多少的企业家,也包括刘老师本人我也是老板,真的我非常的紧张,为什么紧张,我们生怕我们又去做过剩的事情,如果每天都在做过剩的事情,就像我自己的微信里面讲的一样,如果我们用旧的方法创造财富,我们在制造灾难,我们并不是在制造幸福,这种情况下我们真的老板转型的第一件事情就是创办一家公司的原因,我想要回到德鲁克讲的这件事情上来,德鲁克讲过每个企业必须回答两个问题,第一个问题就是我为什么要存在,我这个企业为什么值得存在,第二个问题就是下一步,今天我靠这个存在,那明天我还要靠什么存在,所以德鲁克非常清晰的指出来说一个企业尤其只有两件事情要去做,创造顾客价值,第二件事情不断的创新去创造顾客的价值,如果站在这个角度来讲,我们今天多少的企业多少的老板本身,还在创造一个全新的顾客价值呢,与原来完全与众不同的价值,今天我跟我的学生讲银耳一样,我说你如果真的要去做,我想有几件事情是要思考的,银耳的品相会不会不一样,会变的更好看,会不会从白色变成蓝色的,会变成完全不一样,他的品相就不一样。

我上次在褚橙那里讲课,看他的品相就不一样,那个树枝上叶子非常少,橙子非常的均匀,很匀称,然后皮很薄,手感就不一样,就他的品相就不同,可是大家知道我说这个品相要把他做出来,对不起,8年的时间,花了8年做出这个品相,而不是那么简单的,不是那么简单的对吧,那第二个很重要的问题,现在我们的品相不一样,对不起顾客是感性动物的,顾客不知道自己要什么,顾客只是喜欢,我就买了就这么简单,所以你的品相变的非常重要,当然品相背后就是你的营养成分有什么不一样,你什么含量很高,对我们的健康有什么好处,是不是跟原来不一样,甚至我们用这个银耳消费跟大米跟什么绿豆跟什么东西的配合,甚至能够使我们保健,使我们身体变的更健康,能不能起到这样的作用,这些东西都是要靠什么,要靠死嗑,死嗑的精神,叫精益,我们中国人讲叫死嗑,要靠这个东西,所以我说今天你真的要去创造一个全新顾客价值的时候,我给我的学生忠告是5年都不挣钱,他听了崩溃了,5年都不挣钱疯掉了,对不起,5年都不挣钱,如果你们不能够带着这样的一个心态带着这样的去使顾客价值升级创新的这么一个精神去做的时候,我相信就会变的非常的麻烦,今天我们知道最近大家知道,我们有一个手机,我们的锤子手机,做情怀的手机,现在非常不好,上次我看了他的产品发布会,我就说大家看看锤子大楼马上要搬进去了,我看了就想笑,我就知道这款手机一定会出问题,就是我们的企业家我们的老板处在什么状态,老子做手机终于做成了,老子买了栋楼,那个楼很大,可以装很多人进去的,很漂亮,装修的太好了,还可以做什么事情,我就说老罗下一步要宣布自己有几个太太,再宣布自己有几个孩子,就是本质是什么,本质就是你要做一款与众不同的手机,就是你在哪方面与众不同,绝不是可有可无的功能,绝不是这个本身。

所以我们如果真的就是只是靠一个噱头,我们靠一个外观,靠一种就是一个点子,然后沾沾自喜,不会成功的,今天带来最大的问题就是我们企业家没有办法关起门来,对消费者进行消息的封锁,然后去创造一个价值,然后用广告去忽悠,然后说这个是A技术是B技术是C技术,对不起,今天的消费者会透明,他会去了解,消费者之间会串联,他们会形成社群,什么意思,锤子手机好不好,消费者比老罗更清楚,为什么,消费者他们完全连接在一起了,我相信就像中国人讲的话一样,三个臭皮匠比一个诸葛亮厉害,所以那么多的消费者连接起来,我相信他们比老罗更能够知道这个产品本身到底好不好,到底有没有情怀。

那这样来讲,所以我们说那今天就是不是靠噱头,所以今天老罗又讲,我要做一个什么,我要做一个VR,刚上市就宣布情怀,说情怀真的很值钱,花很多代价花很多精力做这款东西,但是好笑的就是3个月以后马上开始降价,6个月以后再降价,最后甩货,这样真的变的非常严肃的问题,如何创造顾客的价值,我今天坐在这里跟大家讲课,我说我自己开公司,我有几家公司,我开公司,今天作为一个老师来讲,我觉得讲课越来越困难,那非常难讲,为什么呢,就是我们今天带来的结果就是,当我们真的去在底层生产力技术的这个入口的时候,我们就会发现整个管理的哲学发生了颠覆性的改变,今天你要去管理一个人,你要去考核一个人,你要去给他发多少薪水,你试图通过绩效考核他,你试图通过洗脑培训他,然后去把他控制起来,今天基本上变的不可能,为什么不可能,因为今天信息是非常的对称的,没有人想被管理,每个人信息非常透明,每个人都是他们自己就成为一个组织,在以前社会里面,因为信息不对称,受资源的局限,一个人拥有的资源和咨询是不同公司,我们处在完全不对等情况下,以前就是正式的组织,比非正式组织要大,大家理解吗,就是说一个企业他可能通过层层的金字塔结构建立一种正式的组织,他一定比非正式组织要大,就比你的朋友圈要大,但是对不起,今天颠倒过来了,今天非正式的组织就是消费者形成的全层,形成的这种兴趣的小组,形成的某个产品的消费的群体,他们比正式的组织还要大,他们比正式的组织更有力量,甚至不客气的讲他们的钱加起来比企业还要多,他们的智慧他们的学历他们的经验加起来甚至比一家公司还要厉害。

所以今天是一个非正式的组织大于正式组织的时候,我们就知道,传统的管理方式全面失效,你无法去考核一个人,我们每8个人一位管理者监督的方式已经全面的失效,就是传统的靠命令式的,每8个人设置一位管理者监督方式已经全面失效,因为今天一个人他变成了一个非正式组织成员的时候,他的行为并不受正式组织的控制,反而首先非正式组织的影响,意思是以前做事情可能更多是什么,他要去养家糊口,要去履行职责,可是今天面临一个问题,随着经济的发展,我们的员工他们绝不是去养家糊口,就是非正式组织的我经常讲的非正式组织的三个东西,他们完全靠什么,靠情感、靠兴趣靠爱好连接在一起,工作是怎样工作是副产品,工作是一个自然而然的事情,什么意思,我相信你们在听我这个课,你们一定会有个感受,比如说你去做这个滴滴打车,刘老师有时候就犒劳一下自己,我讲这个你们就猜想刘老师什么个性,有时候犒劳一下自己,就打豪华轿车,宝马、陆虎,送我去机场,你这个车你开这个车那么豪华,你气质这么好还出来搞滴滴驾驶员干吗,他说其实要不要钱无所谓,交个朋友,能坐我这个车的人不是一般的朋友,我就是为了好玩,出来玩一玩,这个也是他的一个副产品。

我们再看年轻人,有天打车打到一个跑车,敞蓬跑车,声音非常大,踩起来一直响,我就问你买这么贵的跑车出来当什么滴滴驾驶员,他说好玩,太无聊了,出来玩一个玩,一个人开很没劲,你也不能天天换美女,随时拉着美女又不可能,他说出来玩一玩认识一下体验一下,反正好玩,钱你看着给就行了,所以我们一定要面临这么一个现实,就是今天我们的员工我们今天所讲的,其实员工以后都不成立了,全部叫什么,panner,全部都是我们的伙伴,以后大家记住,在一个组织里面,只要你敢雇佣一个员工,他就是你的股东,否则就不能雇佣,那么这种带来的变化,所以我想就是我们站在这个入口的时候,真的跟老板们感同身受,就像我跟很多企业做转型一样,就是很可怕的大家知道吗,可能你根本面临的是一种全新的生产方式,全新的管理方式,全新的一种顾客价值的方式,那么这是一个我想讲的一个问题,那么好了,在长波周期带来的改变是什么,在三个问题上我们去把这个做一个总结。

长波周期带来的第一个结果是什么,就是我们的生产关系的改变,就是我们以前一个消费者,因为互联网产生以后,他是讲的非常著名的话,我看了我都非常惊讶,他说什么,就是说我们在确定的时间在确定的地点和确定的人在一起做一件确定的事情,一定会被打败,什么意思,就是我们要在分散的时间,我们要在分散的人,我们要在不同的地点,我们不需要去做同一件事情,最后我们去做成一件事情,意思是什么,意思就是我们再也不需要一个很漂亮的办公室,我们有几十个人坐在一起,然后去讨论去开会,要用一个很漂亮的一个会议室,要用到很高档的轿车,然后要用非常非常好的办公用品,要用非常好的电脑,我们做什么,我们来做管理协同,不需要了这件事情已经,消费者再也不受劳动条件的约束,为什么呢,今天但凡是贵的东西,大家一定记住未来的经济模式,你只要是贵的东西,就一定是变成每分钟的付费,不会变成一次性的付费,也就是说这些越贵的东西,最终变成一个金融产品,举个例子,比如说收藏,齐白石的名画,每个人你不可能收藏的,但是你就可以收藏,为什么,因为一块钱就可以收藏,只要贵的东西都会变成一款金融产品,他每分钟都可以去使用,他变成这么细分,所以所有的生产质量不会威胁消费者,也不会受劳动条件的限制,那么这种不受生产质量威胁的时候,尤其是一个消费者一个员工,并不需要去到一个公司,跟很多人在一起工作,然后完成订单,然后挣到一份薪水,不需要,今天员工不受劳动条件生产质量的约束,他们自己可以去完成某一个环节,然后24小时在线的讨论天涯若比邻,他们可以随时在一起。

这种情况下,我们就知道带来的结果是什么呢,就是组织和人的分离,企业和人的分离,企业就不再是说真的把很多人装在那个地方,每天朝九晚五办公,把他们关到一起,然后去创造绩效,然后去开会讨论定计划,然后花很多的监督的成本,我们在传统的这种管理成本里面大家知道人工成本基本占到整个就是管理成本,占到整个人工成本的40%,请问大家,我们想想,一个顾客他要买一件衣服,他要买一部汽车,他需要一家公司付出40%的人工成本把这件产品做出来吗,他不需要,顾客只要一款产品,越简单越好,越有价值越好,每一分钱花的越有价值越好,所以这样带来的结果就是我们今天无法去使组织和人在一起,组织和人是分离的,又是合二为一的,他处在弱关系的状态,再也不是一个强关系,没有老板敢威胁一个员工,没有一家公司可以威胁员工,变的非常的平等。

今天一个员工坐在家里面就可以接到订单,可以去完成工作,他就可以去做有价值的事情,跟全世界相连,他去提供他自己的服务,他去交付他的劳动成果,从而赢得共同的情感兴趣爱好,工作变成了副产品,所以今天一个组织,他是一个非正式的,他不再是一个正式组织,所以整个企业的文化也遇到了非常大的挑战,就是说今天你的公司好不好玩,有没有趣味,能不能让人心情舒畅,这成为了文化的主流,而不再是过去的那种权威的,高高在上的,自以为是的,等级森严的这种管理方式彻底的失效,这带来了挑战,那第二个挑战是什么,正是因为老员工不受生产质量的威胁,以前是劳资分离的,他是买卖关系是交易关系,最后变成管理,要签订劳动合同,要提供劳动条件的,要有休息,要贡献绩效,要有底薪加上绩效考核的工资,把这些东西加上去,还有年终奖金,企业还要跟员工谈心,让他很好的工作,对不起今天劳资一体,他不再是分离,自己就是自己的老板,他自己雇佣自己,不需要人去雇佣他,今天我们说大到海尔这样的组织,我们就知道海尔小组织,海尔的组织的扁平化,从原来的16级变成3级,这个小组做什么产品,要创造多少收入,要怎么盈利,小组说了算,小组的钱来自于什么,来自于他的整个营收,这个小组经营的产品他的效益到底怎样,不来自于企业的工资,大到这样的公司都这样去做,小到一个很小的企业他也是这样去做,就是每个人做的事情他都变的可交易,可交付,产品化。

这样做了以后,我们就知道,一个人因为他在互联网的这种技术下,他变的24小时可以去跟别人互动,变的24小时可以去创造更重要的变的24小时可交付,成果马上就给你了,所以他变的自己可以雇佣自己了,不需要企业雇佣,这种劳资一体以后,就产生了一种非常著名的现象,叫自组织,每个人变成了一个就是,他是一个自主性的组织,他自己去创造价值,自己对自己负责,他不需要人去管理他,谁去管理他,顾客去管理他,就像海尔的三人小组一样,谁去管理他,顾客管理他,这个小组要不要解散,顾客不再买他的产品,他推出的产品顾客总是不接受,你们猜结果是什么,这个小组解散,就这么简单,所以这是带来第二个变化。

第三个更大的变化是什么,产教一体的变化,这个变的更加的深刻,明天就沿着这个部分,这个部分有很多很多可以讲的,老板转型,在这个部分我认为我可能要讲4到5节课改变大家的思维模式,如果改变不过来,其实我们在入口就已经错掉了,那今天非常高兴来到曲靖这个地方仍然能够在这么非常非常好的天气,今天非常高兴,北京36度,我来到这个地方马上穿这么厚的衣服,就是很舒服,空气非常非常清新,也非常热爱这个地方,所以在这里再次向大家问候,谢谢你们,谢谢你们。

主持人:感谢刘老师给我们带来精彩的分享,刘老师总是担心分享的时间太短,一讲就收不住,所以大家也多多关注我们的频道,可以关注我们的直播微课堂,剩下的课程在后面的节目当中会陆续的跟大家进行分享,我们今天的节目就到此结束,下期再见,再见。

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