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呼叫中心利用先进的计算机技术以及通信技术，成功的搭建客户服务窗口，把客户服务变为可控、可量化、可统一管理的产品化服务，助力于企业持久维系客户关系，提高服务质量，获取营销价值。就国内而言，这种以电话为载体的客户服务中心正处于高速发展期，虽然整体市场饱和度还不高，但其带来的价值却被越来越多的企业所认可，覆盖领域几乎遍及各个行业，对企业发展有着深远影响。
首先，呼叫中心http://www.hollycrm.com的语音IVR，能够让企业提前将客户经常咨询的问题加入系统中，当客户来电时，可以根据语音提示比如余额查询，请按一，进行相应的操作自动获取查询内容，这样的方式帮助业务员减轻了大部分的工作量，从而能够让更多的用户问题得到解决。不仅如此，客户关系管理以及弹屏功能，在客户来电时会自动向坐席人员展示客户资料等信息，使业务人员更有效的服务客户。提高整体工作效率。
其次，呼叫中心在搭建企业与客户沟通桥梁的同时，在协同统一热线400电话，有助于提高企业的品牌形象，让用户不用因为企业联系太多而烦恼，只需要拨打一个号码便可以轻松转接到相应部门，提高企业提高服务质量。
最后，统一对外窗口，便于企业客户信息传递和共享，同时呼叫中心系统能够提供灵活接口，与企业业务系统进行对接，集成统一为企业服务，从根本上提高企业工作效率。
未通过身份证认证
未通过营业执照认证
