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俗话说，期望越高，落空时的失望越大。面对工作，拥有适当的期望能够激励人上进，努力完成工作的要求，帮助人往上爬。美国心理学家佛隆在1964年出版的《工作与激发》一书中，提出“期望理论”，说明人类具有达到某种目标并且设法达到的渴望。佛隆说，当目标还没实现之前，人们会以“期望”的方式表现，此时目标反而成为激发人的动力。期望理论认为，假如一个人把某种目标的价值看得很大，估计能实现的概率也很高，那么这个目标激发动机的力量越强烈。只不过，人往往很难拿捏“期望”，让期望过度膨胀，变得不切实际，过于巨大且无法完成，最后期望落空时，失落感反而更大，甚至被失败挫折打倒在地，再也站不起来。因为，期望多来自个人主观，背后的预设是，世界应该按“照我的假设/想法”运作。举例来说，不少父母无法看清楚自己孩子所拥有的才能/能力，往往清一色的期望孩子能够上台大。忽略孩子的能力，无法客观评价孩子的能力，只凭着主观个人情绪感受决定孩子要上台大(认为台大很好，认为我的孩子很棒，因此将我的孩子要上台大连结起来)。结果，孩子最后无法上台大，父母期望落空，反而回过头来责备孩子不够努力。很可能孩子早就努力超过了极限，只可惜，能力不足以上台大这个客观事实无法被看清楚。将人生理想加诸在工作上，希望透过工作实践个人梦想，结果工作成了完成“梦想”的手段，对工作的期望太高，分不清楚理想与空想，应然与实然，搞不清楚工作的目的，对工作寄托太多个人想法，枉顾职场对工作的要求。如果对工作抱持太多从个人主观感受出发的期望，例如对于工作、老板、同事、客户、市场应该怎样，都有主观预设的期望，成天只幻想着能够完成一大案子，好让自己早点达到人生目标，无法务实的面对工作。
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