现如今SCRM系统已经服务于各行各业，为众多企业提供了全流程私域流量的运营。对于企业来讲，如何选择一个合适自己的SCRM系统呢，今天我们主要对企鲸客SCRM和尘锋信息scrm进行一个功能上的对比，看两者在功能上的差别，哪个更有优势一些。

企鲸客SCRM系统主要是围绕着销售管理，客户管理，客户转化，营销获客等几个方面，可以为企业级客户提供私域流量运营管理和咨询服务，适用于微信群运营，客户资源管理，销售行为监管等使用场景。
    企鲸客SCRM的功能非常丰富，我们可以从以下几个方面进行了解，比如，引流获客，客户营销，客户转化，客户管理，微信群营销，朋友圈的运营，企业风控，企业管理等。首先拿引流获客方面，企鲸客SCRM可以创建，渠道活码，门店活码，千人前面码进行引流。  

就拿渠道活码举例，企鲸客scrm 可添加多个员工的企业微信码生成渠道活码，当有人扫码时候随机展示不同员工的的企业微信二维码，加人之后给不同的员工分配，实现客户分量到不同员工的企业微信上去，并且可以通过渠道活码过来的客户发送特点的欢迎语。一方面不让客户进行流失，沉淀了客户，另外一方面可以趣分不同的渠道来源的客户，实现精细化的管理。

除了引流获客方面的渠道活码功能，像在客户转换方面，企鲸客SCRM有客户群发，互动雷达，客户阶段管理，手机线索转化，素材库，自动打标签等等功能。拿互动雷达来讲，鲸客SCRM系统互动雷达功能，它可以将发给用户的链接和文件加上追踪功能，识别出发送给用户的链接和文件用户是否有查看过，用户点击查看后企鲸客会发送信息提醒员工，并将客户的打开行为记录在客户动态中，给客户打上设定的标签，方便员工后期持续跟进。通过互动雷达功能的标签和客户打分等设置，可以实现我们对客户进行更加精细化的管理，提高客户的转化率，另一方面也提高了员工的工作效率。

在客户管理方面，企鲸客SCRM有黑名单，客户统计，客户标签，流失提醒等功能，像这些功能在我们日常中对客户进行管理能起到非常重要的作用。比如黑名单，像我们在进行社群运营的时候，群里总会有一些非正常的客户，他们可能会发一些广告或者故意扰乱我们的群秩序，我们可以将指定客户拉入黑名单，禁止他们参与相关的活动净，帮助企业净化社群环境。还有像流失提醒，当我们的企业成员被客户从微信联系人中删除时，会在客户流失列表中产生一条记录，开启「被删除通知」后，被删除的成员会收到一条推送，这样能帮助我们企业统计流失的客户，分析相应的客户数据，为什么会流失，为我们企业后续工作中提供经验。

关于企鲸客SCRM的功能还有很多，像微信群和朋友圈运营，企业风控等功能我们就不一一介绍了。与尘锋信息scrm相比，企鲸客SCRM功能各方面更加丰富，也更加贴合企业的需要。并且企鲸客可以针对各行各业提供服务，可以为客户提供个性化的定制服务，满足客户多样的需求，这是企鲸客的优势。另外企鲸客产品开发的公司也是一个非常成熟强大的团队，作为一个深耕互联网行业多年的公司，拥有成熟的技术团队，完善的售后服务，服务数万家客户，拥有丰富的服务经验，提供专业解决方案及全方位的服务，助力客户的成功。想了解的企鲸客的朋友，可以连huajuanyunzx。