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人力资源考点：人工成本核算

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【知识要求】

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  一、人工成本概念及其构成(教材第253页)

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  (一)成本的概念

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  企业人工成本，也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等，可以看出，人工成本并不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。

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  (二)成本的构成

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  1.人工成本的构成范围及列支渠道(2008年11月考试计算题)

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  2.一般来说，人工成本包括：从业人员的劳动报酬(含不在岗员工生活费)、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等7个组成部分。(2008年5月考试计算题)

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  (1)从业人员劳动报酬。

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  从业人员劳动报酬包括：在岗员工工资总额，聘用、留用的离退休人员的劳动报酬，人事档案关系保留在原单位人员劳动报酬，外籍人士及港澳台人员劳动报酬。(2008年11月考试多选题)其中：在岗员工工资总额是指企业在报告期内直接支付给在岗员工的劳动报酬总额，包括基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资、计件工资、奖金、各种津贴和补贴等。

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  从业人员劳动报酬还包括不在岗员工生活费。

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  (2)社会保险费用。(2007年11月考试多选题)

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  (3)住房费用。

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  (4)福利费用。

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  (5)教育经费。

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  (6)劳动保护费用。

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  (7)其他人工成本。

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  二、确定合理人工成本应考虑的因素(教材第254页)

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  鉴定点：Y题型：单选/多选真题：预测度：B

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  确定合理人工费用，应以企业的支付能力、员工的标准生计费用和工资的市场行情等3个因素为基础来衡量。企业的薪酬水平是由各种生产率所决定的。应当掌握的一个重要原则是：生产率的增长先于薪资的增长。

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  【能力要求】

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  一、人工成本核算程序

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  二、合理确定人工成本的方法(教材第258～260页)

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  1.劳动分配率基准法【2008年5月考试计算(1)题】

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  3.损益分歧点的基准法

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人力资源管理考试：绩效管理程序的设计

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【知识要求】

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  一、绩效管理系统设计的基本内容(教材第168页)

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  绩效管理的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。(2007年5月考试单选题)

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  绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。(2007年11月考试单选题)

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  绩效管理制度的设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略要求(2007年11月考试单选题)，而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。(2008年5月考试单选题)

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  二、对绩效管理系统的不同认识(教材第168～169页)

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  (一)国内专家对绩效管理系统的设计，认为成功的绩效管理由以下四部分组成：目标设计、过程指导、考核反馈、激励发展。

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  (二)国外专家对绩效管理系统的设计，认为成功的绩效管理由以下四部分组成：指导、激励、控制、奖励。(2007年5月考试多选题)

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  【能力要求】

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  绩效管理总流程的设计，包括5个阶段：即准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。

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