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【知识要求】

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  劳务外派与引进的概念与形式(教材第109～110页)

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  【能力要求】

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  一、外派劳务工作的基本程序(教材第110页)

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  二、外派劳务的管理(教材第111～113页)

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  外派劳务人员的挑选

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  根据《中华人民共和国公民出入境管理法》第8条规定，有下列情形之一，不批准出境：

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  1.刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人。

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  2.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的。

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  3.被判处刑罚正在服刑的。

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  4.正在被劳动教养。

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  5.国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的。

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  三、劳务引进的管理

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  外国人的审批入境后的工作

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  外国人获得就业许可证并办好职业签证以后，就可以到中国来工作，但还有下面工作要做：

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  1.申请就业证。就业许可证是国家劳动行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件，其管理对象是用人单位。批准的就业证只在发证机关规定的区域内有效。

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  2.申请居留证。已办理就业证的外国人，应在入境后30日内，持就业证到公安机关申请办理居留证。居留证件的有效期限可根据就业证的有效期确定。

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人力资源考点：培训需求的分析

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【知识要求】

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  一、培训需求分析的作用(教材第115～118页)

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  二、培训需求分析的内容

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  (一)培训需求的层次分析：战略层次、组织层次、员工个体层次。

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  (二)培训需求的对象分析：新员工培训需求分析：任务分析法;在职员工培训需求分析：绩效分析法。

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  (三)培训需求的阶段分析：目前培训需求分析;未来培训需求分析。

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  【能力要求】

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  一、培训需求分析的实施程序(教材第118～121页)

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  (一)做好培训前期的准备工作

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  1.建立员工背景档案

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  2.同各部门人员保持密切联系

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  3.向主管领导反映情况

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  4.准备培训需求调查

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  (二)制定培训需求调查计划

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  (二)重点团队分析法

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这种需求调查方法是面谈法的改进。

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  1.优点：

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  ①不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。

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  ②各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论后，得到的培训需求信息更有价值。

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  ③易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。

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  2.缺点：

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  ①对于协调员和讨论组织者要求高。

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  ②由于一些主、客观方面的原因，可能会导致小组讨论时大家不会说出自己的真实想法，不敢反映本部门真实情况，某些问题的讨论可能会限于形式。

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  3.操作步骤

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  ①培训对象分类

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  ②安排会议时间

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  ③培训需求结果的整理

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  (三)工作任务分析法

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  1.概念：

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  工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表(2007年5月考试单选题)作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

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