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电子商务行业客户服务解决方案,美服云客服给您支招

发布日期:2018-05-17 信息编号:385426
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美服云客服为此推出智能机器人客服,轻松解决电商企业巨大的客户咨询量问题。智能机器人客服24小时无间断服务,让企业不轻易流失一个客户;通过全新优化的语义分析算法,让机器人更准确地理解用户问题,最高可实现97%的回答准确率。且能够与工单系统无缝对接,根据客户问题类型快速准确分配到对应客服,减少人工重复机械工作,提升人工客服服务效率。

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