合肥招商加盟
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北油所现货石油代理丨敬天爱人的使用
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以海底捞为例，海底捞是以提供最变态的服务为主打招牌，这也吸引了很多顾客的光顾。但是能提供这种变态的服务的主体是店内的工作人员，那么他们为什么能够比竞争对手做得好，为什么能够提供这样优质的服务呢，原因是他们心中都有一个共同的思想，那就是一切成交都是因为爱，有了这个思想他们就能够想客户所想，尽量满足顾客需求。这时候又存在疑问了：他们奉承一切成交都是因为爱，那么他们的爱是不是只表现在一两点上？他们的爱是不是仅限于规定好了的项目上？他们的爱是不是做到了表面就行了？答案是：不是。他们的对顾客的爱表现得很丰富，表现得很全面，表现得很深入。那么对于这种全面深入的付出，一般人是做不到的，需要有着良好的将一件事情彻底做透的习惯，不然每天面对那么多顾客，肯定只是浮于表面的。最后，对于顾客而言，他们可能会有着一些超出店面预期的要求，员工可能完全没有遇到过，完全没有准备；队员员工而言，他们能够打着鸡血全心工作一天，全力工作一个星期，能不能坚持一个月，坚持一年呢？这里同样是：海底捞能够满足客户的一些超出预期的合理要求，员工也能够以这种大爱的精神状态一直延续下去，绝不会放松，要做到这一点，光靠打几天鸡血是远远不够的，最重要的是员工们都要保持着一颗以创业心态去打工的心，把服务当成自己的事业，这样他们才能不断满足客户的需求，才能去享受提供这种变态服务，才能日复一日的去执行。
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