0岁后，我们就不能出去旅游了?

“60岁的人，难道只能待在家里?”家有老年人有此疑问!有老人想趁着身体健康，跟团出游，但咨询几个旅行社都遭到拒绝。

但国家旅游局批准公布的《旅行社老年旅游服务规范》中，有明文规定，其中特别规定旅行社不得拒绝老人参团。

其中有三大亮点

1、不设年龄限制，不得拒绝老人参团

《旅行社老年旅游服务规范》，老年旅游者是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的消费者。组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、通信方式、紧急联络人信息，老年旅游者应当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，最好由成年家属陪同。

“《规范》明确，不对游客年龄进行限制，不得拒绝老人参团。”江苏省旅游协会旅行社分会负责人认为，以往有的旅行社给年龄在75岁、80岁以上的老人设置门槛，或者对于超过60岁的老人要求多付一笔“超龄费”，同团不同价。这些不合理的要求今后都会得到规范。旅行社对年龄大的游客有顾虑是可以理解的，可与家属沟通，在确保安全的情况下安排出游，但不能“一刀切”地拒绝。

2、保障老人安全，包机包船都需配医生

为了保障老人安全，《规范》要求，应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识、具有至少3年导游从业经验、做事细致耐心的导游/领队全程随团服务。包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。

所谓随团医生，是指为老年旅游者提供保健知识、紧急救助、非处方药建议以及协助医生救治的医务工作者，需持有有效的医师执业资格证。

3、保证旅游体验，连续乘车不超2小时

《规范》从老人角度出发，提出各种“硬杠杠”，保证老年游客的旅游体验。

由于老年游客体力有限，不适合过于紧凑的日程安排。《规范》提出，整个行程应节奏舒缓，组团社应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动。

交通方面，《规范》明确，老人连续乘坐汽车时间不应超过2小时，每个景点应安排充裕的游览时间，且连续游览时间不宜超过3小时。乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺。客车座位安排应适度宽松，宜保持15%的空座率。

《规范》还要求老年游产品宜一价全包，不宜再安排自费项目。如果老年旅客有购物需求，应选择明码标价的购物场所。

不过，这一系列的转变，也需要保险公司、游客的支持。“比如，大部分保险公司对75岁以上的老人不承保，老年人出游的风险也不能全靠旅行社承担。

未来，保险公司是否能提供针对老人设计的高保障旅游意外险呢?”业内人士还表示，一系列服务标准上去了，意味着以低价为特色的夕阳团团费肯定会涨，游客也应及时改变固有观念，告别低价团。

有人说新规是对老年人的歧视，也有人说新规能更好的保证老年人出行的安全，你怎么看呢?