6西格玛管理咨询认为有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。6西格玛管理咨询认为对于激励的方式在学术界有很多种理论和方法，有著名的马斯洛需求层次理论、激励——保健双因素理论，其中激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。

1、马斯洛(Maslow)的需求层次理论中，人们具有五个基本需求：

•生存需要；

•安全需要，

•归属感；

•尊重；

•成就或自我实现。

2、人们最初的激励来自最低层次的需求

然而，当需求被满足后，这个需求的重要性就降低，人们的激励便来自高一层次的需求。现在许多人在工作中首先要满足的不再是归属需求，这种需求已经通过工作得到满足。6西格玛管理咨询认为他们追求的是自己的尊重和成就的需求。这在知识员工中尤为突出，由此得到五个新的激励因素:

3、目的

人们相信他们的工作是重要的，而且有助于组织的发展。因此，6西格玛管理咨询认为在现阶段矩阵型组织中，明确项目目的可以克服双重报告的不确定性。

4、积极主动

人们希望管理自己的事业发展。而不是呆板服从，通过目标管理向下放权，让团队成员按计划自主地管理个人发展，进一步激发团队成员各自的内在动力。6西格玛管理咨询指出内因是决定因素。当然，团队负责人也要注意对团队成员工作计划的过程监控。

5、分享收获

鼓励员工主动分析问题、解决问题，表扬和鼓励团队成员，并在团队中营造分享收获的氛围，让团队成员将他们在分析问题、解决问题方面的经验进行充分的交流，可以体现员工的成就感，同时让其他成员学习借鉴他人的经验，避免走弯路。

6、个人发展

在马斯洛需求层次顶端的人具有较高的自我实现需求，他们重视学习的机会，让他们参加新项目就是增加他们学习新经验的机会，以增加受尊重感和自我成就感，因此6西格玛管理咨询项目负责人会给成员多创造一些施展他们才能的机会。

7、专业上的认可

另一个成就感的度量是专业上的认可。因此，6西格玛管理咨询项目负责人会带领团队成员在推进项目的同时，提高团队成员的六西格玛专业水平和能力，多给他们一些锻炼和展现自己六西格玛专业水平的机会，以获得广大员工和领导的认可。

原文信息出自：天行健管理咨询

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