把餐厅开到手机上

智能的微信餐厅

消费者可以随时随地用手机浏览店家的菜品进行远程预点菜单、订座、在线点餐、点外卖、排队取号，商家可随时更新菜品，修改价格，有效节省因改一个价格而重新印刷的成本，同时也节约人力成本，提高工作效率，提升顾客的忠实度，让顾客成为餐厅的粉丝。

1、预点菜单

顾客角度

在未到店的情况下，能够详细了解餐厅的菜品特色，有充足的时间和家人，朋友商讨最想吃的菜，选好后提交预点订单，到餐厅后打开订单让服务员确认下单。

商家角度

节约服务人员下单时间，不用手工抄写菜品下单，提高工作效率，减少客人在店点餐时间，提高餐厅翻台率。

2、点外卖

顾客角度

可及时收到餐厅的优惠信息，扫描餐厅二维码后可不用担心宣传单那张纸不见了的问题，图文并茂介绍，更直观，支付方便，可选择现金与在线支付。

商家角度

更新菜品速度快，在后台随时可增减菜品，修改价格，有效节约印刷成本，提高工作效率，解决电话占线问题。

3、在线排队

顾客角度

通过手机取号，不用现场取号，也可到现场取号，但不用在店外等候，可通过手机查看排队的具体情况，合理安排时间，比如可逛一下商场或在周边购物。

商家角度

更加人性化提醒，牢牢地抓紧客户，传统排队客户因不知道排队情况而选择放弃店内用餐，而今及时提醒客户，让客户心中有数，能及时前往餐厅就餐。

4、在线预订

顾客角度

相比传统的电话预定，手机在线预订更方便，预定信息更快捷，不存在占线问题。

商家角度

所有信息后续实时记录，提高工作效率，减少手写错误率，更宜管理。

5、优惠券

顾客角度

电子优惠券直接保存至手机，使用更方便；优惠券分享好友使用，可获取中间返利。

商家角度

节约传统纸质优惠券的印刷、派发人力成本；优惠券活动同时获取更多会员信息，提高销售业绩；利用移动互联网进行优惠券的派发，营销范围更广泛；优惠券分享获利，有效提高顾客的忠实度，互动更强。

6、会员卡

顾客角度

关注后自动获取会员卡，享受会员特权、折扣、优惠；会员卡充值，消费更方便快捷，可直接输入会员卡号等；使用会员卡消费可以获取会员积分，进行兑换商品。

商家角度

快速收集会员资料信息，落实会员关怀等，实现口碑营销；提高会员与品牌联系，增加其认知感，会员活动消息轻松推送；会员预充值，可以快速提升销售业绩，会员持续消费。

7、其他功能

顾客角度

通过互动活动，获得更多优惠折扣；获取积分，积分再兑换商品，更实惠；有问题通过手机直接进行点评反馈，服务更好，体验更佳。

商家角度

互动营销，提高用户参与度，扩大品牌宣传及影响力；积分及积分兑换，提高用户关注公众号后依赖性；用户实时进行互动交流，获得用户反馈，提升服务满意度。