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武汉医院/康复

武汉太康医院分享如何做一家民营好医院

发布日期:2021-01-11 信息编号:12998977
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如何建立一家好的民营医院?相信,很多人看到这个问题,一定会觉得非常的虚。因为,这个问题非常的宽泛,回答起来,很容易偏颇。所以,作者行文,尽量周全但有所侧重。

 人物:患者张少珍的家属们

 身份:患者家属

 3月13日,患者张少珍的家属来到武汉太康医院,并赠送了一面锦旗。患者家属握着彭水先医生的手,激动地说不出话。后来送家属一行人,得知张少珍患者是一位85岁高龄的奶奶,已,当出现了恶心心律不齐、呼吸衰竭等症状,患者家属也备好了寿衣;患者在死亡的边缘游弋,经过几次抢救,最后竟奇迹般转危为安。在医院住院部电梯旁,患者家属说,本来昨天就应该送锦旗来,因为有事耽搁了一天,真的非常非常非常感谢彭水先医生,还有内三科的护士们,真的非常感谢!

 送走张少珍患者的家属,目送他们离去的背影,陷入深深的思考……

“彭水先式”医生的重要性

 一家好的医院,可能未必有非常具有影响力的品牌,但一定有很多“彭水先式”的医生——他们实实在在地在做事情、他们切切实实地在解决患者的问题。他们会赢得、也必然会赢得老百姓的认可。这种认可的反馈多了,老百姓的认知也会逐渐的改变,一个非常具有影响力的品牌也就慢慢地建立起来了。当然,这需要一个过程。从事件二,我们可以一窥端倪,隐隐约约瞥见一条消解事件一中“小芳”对民营医院预设、偏见,以及重构信任、甚至建立起太康品牌的路径。

 一家民营医院的好与坏,必然有一个评价的体系作为参考,才会有好坏之分之说。无论是现行的《医院分级管理办法》,亦或者其他的评价体系,都是一种参考标准。而最佳的标准,就是老百姓的口碑。从传播的角度,口碑是最利于广而告之、并且产生影响力的;而评价体系标准的影响力,与建立这套评价体系的机构的公信力息息相关,比如,倘若“莆田系”资本大量涌入公立医院,《医院分级管理办法》的权威性将瓦解。

 “彭水先式”好医生,是一家好的民营医院的充要条件,一个具有影响力的品牌,是一家好的民营医院的必要条件;但拥有更多的“彭水先式”优秀医生,是形成一个具有影响力的品牌的充分条件。由此观之,对于一家好的民营医院,拥有一些“彭水先式”医生的重要性!

好医生是根本,但只有好医生还不够

 可能有人会质疑,民营医院的根本,应该是生存,而非好的医生。在民营医院占比80%的莆田系医院和背靠政府、大量教育科研资源流入的公立医院这两座大山下,一家民营确实会面临生存的问题,而且不容乐观。没有生存,何谈发展?生存真的非常的重要。但是,如果将生存,优于好的医生——他们实实在在地在做事情、他们切切实实地在解决患者的问题,那么我们做民营医院是成功的,但是未必是好的民营医院。世纪之初“莆田系”不单单是生存了,还发展到了集团的规模,但它是好的吗?倘若是,那又为什么诟病“莆田系”是中国医疗的“巨大毒瘤”呢?

 还有人会问,那是不是拥有好的医生,就能建立一家好的民营医院?当然不是,一家好的民营医院,当然还有其他:好的医院管理体系、上千条标准的SOP、人才上升渠道等等,畅通的信息流、稳定的资金流、高效的管理流,还有大量的先进设备的引进等等。但好的医生一定是一家好的民营医院的根本!

从长远、宏观的角度看,倘若拥有一批好的医生,形成一定的市场号召力,生存还会远吗?

 武汉太康医院,是一家好的民营医院吗?

 成人的世界里,没有单纯的好坏之分,除了黑白,也有很多灰,好与坏,有时候未必重要。倘若是我,我会回答,它在去更好的民营医院的路上。因为,太康医院的办院宗旨是对的,“以保障广大人民群众的健康为己任”,也就印证着一批“实实在在地为老百姓做事、切切实实地为患者解决问题“彭水先式”医生。方向是对的,付诸行动笃力前进,那就终有到达的一天!

 本文旨在抛砖引玉,如何付诸行动笃力前进,相信评论区大家集思广益,定有所长。

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