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西安连锁店会员软件

发布日期:2016-05-05 信息编号:144009
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一卡易正式和宜家合作为宜家做会员管理软件、西安会员软件、连锁店会员软件。

在2015年《第一财经周刊》近期推出的一项读者品牌认知度的调查中,宜家以超过60%的比例赢得了多数消费者的喜爱。根据杂志中提到的数据显示,截至到8月31日的财年,宜家全球销售同比增长了11.2%。

宜家和一卡易会员管理软件合作为宜家搭建O2O会员管理平台。在此让我们分析一下宜家的O2O之路,也许会对各位线下门店的管理者带来启示。

宜家的成功至少可以说明以下三个问题:

1,线下实体店模式没有死,方法得当,大有可为;

2,人们不只想在电商买“便宜”和“便利”,更喜欢线下完美的购物“体验”;

3,线下实体店利用O2O,可以走出一条成功之路。

在宜家的O2O会员管理战略中,“会员俱乐部”发挥了巨大作用。 

宜家设置的会员店是一个店中店,专为吸引会员而设,而会员可以以折扣价买到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居装饰类产品。每次在冬夏季推行大减价时,通常在此前两三天便让会员提前来购买。会员的积极购买甚至让许多东西在大减价正式开始之前便已经售罄。

经宜家统计,每一单商品的购买量,会员通常比非会员多30%。宜家的会员俱乐部都做了哪些工作,能够让“会员”这个让很多企业都感觉“鸡肋”的营销模式,发挥这么大的作用呢? 

1,会员卡低门槛获得;

2,根据消费数据,将消费者分类,做有针对性的会员通知;

3,为了获得大量的消费行为信息,店内所有的环节都是建立在“会员刷卡”的基础上。

4,通过宜家粉丝博客,会员们通常会在粉丝博客上交流自己的家居装饰心得,使得会员的口口相传也给宜家带来巨大的收获;

5,宜家的所有营销活动都是围绕会员进行的,会员在宜家会获得大量优惠和各种优待,这让宜家的会员有很强的尊崇感(不像大多数线下店的会员,形同摆设,远不如参加团购或大促的投机消费者)。

世界营销权威专家菲利普•科特勒说道:企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润!在商业竞争日益激烈的今天,谁能拥有一批忠实的粉丝和回头客,谁就能立足于不败之地。

宜家和一卡易西安会员软件合作,为会员带来了方便,同样有效的留住了老顾客,为企业的长期发展建立了一个良好的会员营销平台。

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