“小蜜蜂”会计服务公司超前的品牌意识

※分公司成立——铁西分公司成立——铁西区建设西路1号第一商城B座1703

     “小蜜蜂”在会计领域被我公司成功注册，成为了第一个在沈阳会计服务业注册的商标。我公司自成立之时就牢固树立起品牌意识，力争通过规范的管理体系和成熟的内部培训机制，建立成沈阳第一家会计行业的品牌企业，改变以往会计公司不规范、无市场营销理念的形象。

为此我们首先加强了专业化的服务模式：“外勤会计+记账会计+审核会计+报税会计”的服务模式以及内部复核与监控制度，确保服务和每套账务的质量;为每个客户制定财务管理制度及会计核算办法;定期对客户进行回访，虚心听取客户意见等。

其次公司在实践中遵循了严密的交接制度，为每个用户都建立了完整的备忘录，使用规范的用户报表格式，建立起严格的投诉制度，并且在沈阳率先提出了“顾问式服务的理念”，倡导“为用户提供更完善的专业化服务，为员工提供更广阔的发展空间”的现代企业经营理念，而且公司总会计师定期直接面向客户。

然后强化员工培训体系，半年的时间内公司除全员每月定期进行专业知识学习外，还开展了团队建设、商务礼仪、营销管理、沟通艺术进行内训，同社会上正规的管理公司联合进行外部培训，先后投资深圳聚成管理顾问公司的公开课学习卡——分别有十人次参加了各专业课程学习;全员参加沈阳太鼎管理顾问公司的两天两夜以打造精英团队为主题核动力拓展训练;选派中层管理人员参加辽宁大学MBA学习等。这一系列的培训活动对提升我公司整体人员素质起到了非常大的作用。小蜜蜂在十几年的发展中深深懂得人才在公司的发展过程中的重要意义。

最后我们还完善了公司内部财务软件，应用自主研发的大型数据库财务软件记账，以保证客户财务数据的安全、完整、保密。在全国率先成功开发了“小蜜蜂”代账公司内部管理系统，建有专门管理的客户档案库，并对为用户的所有服务过程进行监督，用来加强用户管理及规范流程，确保每一用户的服务质量，同时开通了VIP用户提供远程查询服务。　

公司成立近两年来，客户已发展为二百多家，涉及各个行业、遍布沈阳市各城区。沈阳小蜜蜂会计服务有限公司向沈阳最大最专业的代理记账公司迈出了更有力的步伐。