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学习内容 
开店客服

快速开店，熟悉店铺后台操作，各种活动报名入口，售前准备（了解产品），售中（分析顾客心理），售后服务（中差评处理，退换货处理，维权处理）老顾客的维护，解决客服在营销过程中遇到的各种问题。 

网店美工
包括：规划店铺布局，构思网店的视觉定位，设计合适的店铺风格。 以真实的实际图片案例，教会您图片的高级处理与优化技巧；
店铺店招的设计、首页的制作、宝贝详情页的制作、爆款、搭配套餐的制作等，着重色彩搭配与排版效果，达到视觉营销。网店装修，以您的店铺实操演练。让您快速了解网店装修的整个流程。 

淘宝运营
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