1、六西格玛设计培训以顾客为关注焦点

六西格玛设计的本意是要减少产品/过程的质量波动，要求在产品质量特性均值偏离设计目标值1.5（六西格玛）时，不合格(差错)率小于3.4ppm，其隐含的前提是:设计目标值必须与顾客的要求完全一致，并且质量特性的规格限必须是顾客可以接受的。因此，天行健六西格玛设计培训可以帮助你实现在提高产品/服务质量的同时降低成本和缩短开发周期的有效方法，具有很高的实用价值。开展六西格玛设计必须以顾客为关注焦点，首先采用QFD方法分析和确定顾客的需求(设计目标值)，并初步确定质量特性的规格限。如果忽视了顾客的需求，所确定的设计目标值和规格限并不能使顾客满愈，六西格玛设计也就失去了意义。

六西格玛设计培训以顾客为关注焦点还意味着应满足顾客对产品全寿命期间的各种要求，如使用方便、维修服务周到、备件和耗材供应充足、寿命足够长、价格适当、不污染环境等。

2、六西格玛设计培训帮助提高产品抗干扰能力，减少质量波动

产品的质量波动是由于使用环境的变化(外干扰)、零部件磨损(内干扰)和加工误差(产品间干扰)引起的，为了减少质量波动，最好的办法是通过六西格玛设计培训提高产品的抗干扰能力(健壮性)。

另外。六西格玛设计还要使产品的质量损失曲线尽可能平坦，即相同的质量波动引起的产品的质量损失尽可能小。

3、缩短周期、降低成本

脱离研制周期和产品成本来讨论产品质量是没有意义的。缩短周期和降低成本都是增强顾客满意的重要方面，实施六西格玛设计应当在提高产品质量的同时，尽可能缩短周期、降低成本，以提高企业的绩效。

原文信息来自：天行健咨询

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