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【淘宝运营】
第一章：电子商务慨论
1 电子商务慨念
2 电子商务模型
3 网络零售慨念
4 淘宝网的优势
5 了解淘宝
第二章：开店与交易流程
1 开店前的准备
2 注册及流程
3 正式开店
4 网购交易流程
5 消费者保障服务
6了解保证金和先行支付
7 淘宝规则快速解读
第三章：淘宝后台管理
1 发货管理
2 如何进行发货操作
3 在线下单
4 运费模版及地址管理
5 商品管理
6 发布商品
7 商品上下架及橱窗管理
8 店铺管理
9 店铺基本设置
10管理推荐商品
11宝贝分类设置
12淘宝账号设置
第四章：网店装修班
1 自定义店头图的添加与更换
2 免费的Flash店头设置与装修技巧
3 旺铺结构 模板 页面 布局 模块
4 店招制作 950*120 、轮播模块制作
5 完成宝贝详情页设计（文案整理、设计制作、结构布局）
第五章：网店推广营销
1推广与营销主要方式
2 如何利用页面有效吸引客户
3 利用有效的促销手段促进销售
4 搜索引擎慨念
5 淘宝搜索引擎关键词优化
6 视觉营销的要点
7 淘宝友情链接
第六章：网店运营管理
1 淘宝店铺子帐号分类管理
2 信誉提升，流量引入
3 有效的促销手段促进销售
4 商品宝贝描述全解
5 数据分析能力提升
6 商品准确定位
7 如何提高咨询率
8 淘宝助理应用
未通过身份证认证
未通过营业执照认证