欢迎来到知了信息网,知了网免费发信息!
工作职责:
1、负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。
3、充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐信用卡的各项业务及服务。
岗位要求:
1.学历:大专以上学历(本科以上优先考虑)。
2.专业:不限专业(经济、金融、财务会计、计算机类专业优先)。
3.熟练使用计算机办公软件。
4.中文输入速度在每分钟50字符以上。
5.普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
6.英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文打字在每分钟45字符以上。
7.男女不限,身体健康。