呼叫中心在旅游行业中的应用
呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者、政府官员和专家所认识。我国的大型旅行社普遍是靠经营入境旅游业务起家的，现在出境旅游和
2015-11-20
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呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者、政府官员和专家所认识。我国的大型旅行社普遍是靠经营入境旅游业务起家的，现在出境旅游和
在贵金属营销领域，外呼型电话销售是当前最为普遍的营销模式。在传统的贵金属电话营销过程中，销售人员采用人工拨号来确认客户信息，这样的方式工作效率低下，且易出错，浪费时间;同时，企业内部也经常出现同一客户
为推进司法公开，建立健全司法为民、便民、利民的工作机制，促进审判工作质量和效率的提升，法院全面开通“12368”语音查询系统。建设开通12368系统的目的意义1、加强12368系统建设，是践行司法为民
呼叫中心作为对外提供服务的运营操作场所，充分融合现代通信与计算机技术，快速灵活的完成对各种电话呼入、呼出、传真、邮件等业务。呼叫中心以电话接入为主，集话务处理、路由选择、多媒体技术、坐席管理、网络技术
客户服务是发展和维系客户关系最直接的手段，外呼服务则是有计划、有针对性地与目标客户联系，通过呼叫中心与客户建立良好的沟通渠道，了解用户需求，推荐新业务，开展营销，以达到保留客户及扩大客户的目的。所以外
建立报业公众服务中心可使报社拥有集中处理的透明的第一信息源。对于一个企业化运作的报社来说，其客户群来自社会的多个层面。一方面，报社本身是党和政府的喉舌，要进行正确的舆论导向。党和政府的各级领导干部是其
“呼叫中心”这个从以前貌似和大多数人无关，现在又离不开的通讯产品正一步步走进我们的生活。从政府热线，到企业售后电话，从银行客服电话到医院咨询热线……越来越多的客服，利用现代呼叫中心技术，将方便贴心的客
呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服务、大型的外包呼叫中心发展而来。由于市场竞争越来越激烈，提升客户服务的质量和效率成为越来越多、各行各业、
酒店预订业是近年来急剧兴起的新的旅行服务产业，它通过互联网、电话系统等为出门旅行的客人提供酒店预订服务。一方面，这些订房服务企业为酒店带来客源，逐渐成为酒店分销的一个重要渠道；另一方面，也为出门旅行需
在日益激烈的市场竞争中，除了传统的竞争特点外，如技术的先进性、产品的质量等，目前的市场竞争表现更多地集中在争取客户或客户群上，更多的客户意味着更多的机会，更多的市场份额；这也同时意味着企业必须提供更丰
互联网呼叫中心是在互联网技术飞速发展的基础上所产生的。对于客户而言，完全的互联网呼叫中心和传统呼叫中心最大的区别就在于客户无需电话，只要从一个Web站点就可以直接进入互联网呼叫中心。这样一来，呼叫中心
未通过身份证认证
未通过营业执照认证